Die Regierung hat neue Regeln für die Rückgabe von Lebensmitteln genehmigt: Was sich ab 2025 ändern wird.

Das Kabinett der Minister stellte die neue Regelung zur Rückgabe von ungeeigneten oder gesundheitsschädlichen Lebensmitteln vor

Die ukrainische Regierung beschloss in ihrer Sitzung am 26. November 2024, eine neue Regelung zur Rückgabe von ungeeigneten oder gesundheitsschädlichen Lebensmitteln zu genehmigen. Diese Regelung tritt zusammen mit der neuen Fassung des Gesetzes der Ukraine 'Über den Schutz der Verbraucherrechte' in Kraft.

Die stellvertretende Ministerin für Wirtschaft, Tetjana Berezhnaja, stellte fest, dass der vorgeschlagene Mechanismus zum Schutz der Verbraucherrechte es ermöglichen wird, die Rechte der Käufer zu schützen und strittige Fragen zwischen Unternehmen und Verbrauchern ohne gerichtliche Schritte zu klären. Dies wird ein effektiver Mechanismus zum Schutz der Verbraucherrechte sein und unnötige Prüfungen für ehrliche Unternehmen vermeiden.

Die neue Regelung sieht zwei Möglichkeiten vor: den Austausch ungeeigneter oder gesundheitsschädlicher Produkte gegen geeignete oder die Rückerstattung des Kaufpreises für die Rückgabe solcher Produkte. Die Regelung legt auch klare Fristen für die Rückgabe oder den Austausch von Produkten sowie die Handlungen des Käufers und des Verkäufers fest.

Gemäß dem Dokument müssen Produkte innerhalb definierter Fristen zurückgegeben oder ersetzt werden. Beispielsweise müssen Lebensmittel, die bei +6 °C gelagert werden, innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben oder ersetzt werden, und Produkte mit einem Verbrauchsdatum von bis zu 14 Tagen müssen spätestens drei Kalendertage nach dem Kauf zurückgegeben werden.

Für den Fall des Fernkaufs von Produkten, wie z. B. Online-Handel, beginnt die Regelung mit dem tatsächlichen Erhalt der Produkte durch den Käufer.